Kategoriarkiv: Kvalitetspiloterne® 2019 Sjælland

Program møde den 21. august 2019

Interview som metode ved audit

Vi besøg af kommunikationsrådgiver Christina Rittig Falkberg, der vil komme med et oplæg om kropssprog, formulering af spørgsmål, aktiv lytning m.m. De fleste standarder, f.eks. ISO 9001, kræver at en virksomhed, skal udføre interne audit. Formålet med de interne audit er at samle information om, hvorvidt ledelsessystemet: